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> 교육과정 > 병원 코디네이터

접수, 안내, 처방전 발급, 수술 상담 등 병원 업무 서비스 만족도를 높이고, 병원에서 직원들을 도와서 기획, 환자 관리, 업무개선, 직원 교육, 병원 홍보 마케팅을 담당하며 병원을 발전시키는 역할을 하는 직업인입니다. 코디네이터가 하는 일은 환자를 응대하는 것부터 전화 상담과 환자의 진료상담 관리는 물론 나아가 병원 홍보 마케팅 업무까지 총괄합니다. 관련 경력이 없다면 보통 수납이나 예약, 전화 상담을 하는 리셉션 코디네이터부터 시작하는데 이어 치료 상담 업무를 전담하는 치료 코디네이터, 병원 서비스의 질을 전체적으로 관리하는 병원 매니저, 직원 교육을 담당하는 서비스 코디네이터 등으로 올라갈 수 있으며 병원 서비스 강사나 병원 이미지 컨설턴트, 사내 서비스 강사 등으로 활동할 수 있습니다. SMC아카데미 병원코디네이터 과정은 병원 서비스에 대한 이해와 코디네이터 역할을 분명히 알고 코디네이터가 갖춰야 하는 기본적인 서비스 매너와 노하우를 익힐 수 있도록 내용을 구성하여 병원에서 실제로 서비스 실무를 수행하는 데 필요한 실무 스킬을 기르도록 하는 교육과정입니다.

SMC아카데미 병원코디네이터 교육은 기초부터 고급과정까지 체계적으로 단체 지도와 일대일 개인지도, 2인 1조 상호실습을 통하여 취업, 창업을 목표로 책임지도 하고 있습니다. 또한 병원코디네이터 이론/실무교육 이외에도 취업 시 전문가가 갖추어야할 기본 인성교육 및 고객님 응대, 소양교육과 예절교육을 철저하게 합니다.
주입식 이론교육이나 적당히 순서로 넘어가는 학습을 과감히 탈피하고, 실무(praxis)를 중심으로 하여 원리(principle)를 바탕으로 자연스럽게 이론(Theory)을 습득 하는 선진 교육법인 실습 지향 "문제 해결 학습 (PSL : Problem-Solving Learning)" 교육법을 도입하였습니다.

  • ※ 수강생 SPEC 지원
  • ■ 수강생 국제미용대회 출전 추천
  • ■ 심사위원 추천 : 피부 관리실 원장, 실장, 강사
  • ■ 취업 하실 경우 : 대회참여 경력
  • ■ 창업 하실 경우 : 대회참여 경력
  • ■ 대기업 초청행사 아르바이트

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※ SMC아카데미 동문들의 성공 사례는 저희의 자부심입니다.
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