접수, 안내, 처방전 발급, 수술 상담 등 병원 업무 서비스 만족도를 높이고, 병원에서 직원들을 도와서 기획, 환자 관리, 업무개선, 직원 교육, 병원 홍보 마케팅을 담당하며 병원을 발전시키는 역할을 하는 직업인입니다. 코디네이터가 하는 일은 환자를 응대하는 것부터 전화 상담과 환자의 진료상담 관리는 물론 나아가 병원 홍보 마케팅 업무까지 총괄합니다. 관련 경력이 없다면 보통 수납이나 예약, 전화 상담을 하는 리셉션 코디네이터부터 시작하는데 이어 치료 상담 업무를 전담하는 치료 코디네이터, 병원 서비스의 질을 전체적으로 관리하는 병원 매니저, 직원 교육을 담당하는 서비스 코디네이터 등으로 올라갈 수 있으며 병원 서비스 강사나 병원 이미지 컨설턴트, 사내 서비스 강사 등으로 활동할 수 있습니다. 병원코디네이터 과정은 병원 서비스에 대한 이해와 코디네이터 역할을 분명히 알고 코디네이터가 갖춰야 하는 기본적인 서비스 매너와 노하우를 익힐 수 있도록 내용을 구성하여 병원에서 실제로 서비스 실무를 수행하는 데 필요한 실무 스킬을 기르도록 하는 교육과정입니다.